60天退款协议

我们提供60天退款协议（从签收商品之日开始计算）。只要Boost Fitlab产品处于全新和/或可转售的状态，且包装和标签完好无损，您有权获得退款。此退款政策适用于直接从Boost Fitlab 网站购买的产品。

我们无法为以下产品处理退款：

• 故意损坏/未维护/未以可转售状态退回的产品。
• 因正常磨损而受到影响的产品。
• 无法提供购买证明的产品。
• 超过60天退货期限（从签收商品之日开始计算）的产品。

 

如何申请退款

请通过 service@boostfitlab.com  联系我们申请退货。请注明您的姓名、订单号和退货原因。一旦您的退货请求被接受，我们会发送退货授权表单，其中包含退货地址。有关如何退货的更多信息，您可以查阅我们的 退换货政策。 在收到您的退货后，我们将自动处理退款。

退款流程

所有退货将在到达时由我们进行检查。如果发现因客户包装不当而导致商品损坏，您的退款金额可能会受到影响。由于客户包装不当而严重损坏的商品，可能会导致无法获得退款。

请注意，退款过程涉及多个阶段，因此请耐心等待您的退款。通常情况下，从商品到达我们仓库之日起，整个过程大约需要5到7个工作日，包括接收退货、检查、重新入库、并将退款发放到原支付方式。通过信用卡和PayPal进行的购买将通过相同的支付方式退款。信用卡和PayPal的退款通常需要最多7天，但具体时间可能因商家或银行机构而异。

注意事项：

对于到达时损坏或有缺陷的物品，您应提供视频/照片以支持您的物品损坏或故障的索赔。如果客户拒绝或未能提供声称有故障/损坏物品的照片/视频，这将影响您的退款金额，且客户需自行承担退货运费。

如果对损坏/有缺陷物品的退货请求可以通过简单的零件和支持来解决，我们可以提供免费更换零件和维修建议。如果客户认为这样更为方便，可以避免麻烦地退回体积较大的物品。